Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst & Arbeitsvorbereitung
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Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die organisatorische Planung und Steuerung des Service
- Auftragsabwicklung & Projektierung: Technische Prüfung von Bestellungen, Klärung von Maßen und Spezifikationen (z. B. Brandschutzklassen, Schallschutz, Antriebe) und Erstellung von Fertigungs- oder Montageaufträgen.
- Angebotserstellung & Kalkulation: Ausarbeitung von technischen Angeboten für Standardprodukte sowie Sonderkonstruktionen auf Basis von Leistungsverzeichnissen (LVs) oder Kundenanfragen.
- Kundenberatung & Support: Fachliche Beratung von Architekten, Bauherren, Händlern und Monteuren bei technischen Rückfragen oder Problemen.
- Schnittstellenfunktion: Enger Austausch mit dem Außendienst, der Produktionsplanung, dem Einkauf und den Montageteams zur Absicherung von Lieferterminen.
- Reklamationsmanagement: Technische Beurteilung von Mängeln und Koordination von Ersatzteillieferungen oder Nachbesserungen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit technischem Hintergrund (z.B. Metallbauer, Schreiner/Tischler, technischer Zeichner) und kaufmännischem Verständnis oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Relevante Erfahrungen mit Krane, Tor- und Türkomponenten wünschenswert
- Fundiertes Wissen über Normen und Richtlinien (z. B. EN 13241 für Tore, DIN 4102 / EN 16034 für Brandschutz)
- Ausgeprägte Technische Auffassungsgabe, Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
- Sehr gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen gepaart mit einer Hands-on-Mentalität
Wir bieten
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz bei der KHT als Teil der etablierten ENTRO Unternehmensgruppe
- Eine leistungsgerechte Vergütung und zusätzlich leistungsbezogene Prämien als Anerkennung für persönlichen Einsatz und gute Arbeit
- 30 Tage Urlaub für ausreichend Erholung
- Treueprämien als Anerkennung langfristiger Zusammenarbeit
- Eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Fachliche Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und eine direkte und persönliche Kommunikation️
- Ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld, in dem Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung gelebt werden
- Regelmäßige Teamevents
- Eine offene Arbeits- und Lernkultur, in der eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge willkommen sind
- Zusätzliche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, Sachbezugskarte und Corporate Benefits
Über uns
ENTRO Service entwickelt eine führende, integrierte Unternehmensgruppe für technische Dienstleistungen in den Bereichen Zutrittslösungen, Brandschutz und Sicherheitstechnik – in Deutschland und zunehmend auch in weiteren europäischen Märkten. Unsere Vision: ein flächendeckender, herstellerunabhängiger Komplettservice für Installation, Wartung und Prüfung – zuverlässig, professionell und aus einer Hand.
Durch die Zusammenarbeit innerhalb der ENTRO Gruppe entstehen starke Synergien, die den Arbeitsalltag unserer Partnerunternehmen deutlich vereinfachen. Zentrale Funktionen wie Personal, Marketing und Finanzen bündeln wir effizient, damit sich die operativen Einheiten voll auf das Wesentliche konzentrieren können: unsere Kunden und Partner.
Wir stehen für Wissensaustausch, gegenseitige Unterstützung und eine nachhaltige, gesunde Arbeitsatmosphäre. Persönlich, individuell und zuverlässig, so verstehen wir moderne technische Dienstleistung.
Die ENTRO Gruppe umfasst aktuell 16 Gesellschaften, rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 26 Standorten und erwirtschaftet 80 Mio. Euro Umsatz, mit wachsender Präsenz in europäischen Märkten.
Die ENTRO Service GmbH nutzt den Personio Bewerbungsmanager zur Verwaltung von Bewerbungen. Mit Einreichen der Bewerbung wurde die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Weitere Informationen können Sie dem vorherigen Link entnehmen.